Datenschutzerklärung

SKILLCARRY LIMITED („SkillCarry“, „wir“, „uns“, „unser“) achtet Ihre Privatsphäre und übernimmt die Verantwortung dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und geschützt bleiben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie https://skillcarry.net (die „Plattform“) nutzen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden, wer sie erhält, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; die hier verwendeten definierten Begriffe haben die dort festgelegte Bedeutung. Sie gilt ausschließlich für Daten, die auf der Plattform und den zugehörigen Ressourcen erhoben werden, nicht jedoch für Websites Dritter, auf die wir verlinken.

Wir verarbeiten Personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht: weil die Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, weil sie der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung dient, weil sie auf unseren berechtigten Interessen beruht oder weil Sie in eine bestimmte Tätigkeit eingewilligt haben.

Verantwortlicher: SKILLCARRY LIMITED, Flat/Rm B, 5/F, Gaylord Commercial Building, 114-118 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong, Gewerberegisternummer (Business Registration Number) 77321124. Kontakt in Datenschutzfragen: support@skillcarry.net.

Inhalt

Welche Personenbezogenen Daten wir erheben
Wann wir sie erheben
Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden
An wen wir sie weitergeben
Servicemitteilungen und Werbung
Speicherort der Daten und internationale Übermittlungen
Für andere sichtbare Informationen
Wie wir Daten schützen
Ihre Rechte
Wie lange wir Daten aufbewahren
Cookies und ähnliche Technologien
Minderjährige
Externe Inhalte und Links
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Kontakt und Beschwerden

1. Welche Personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie die Plattform nutzen.

1.1. Konto- und Registrierungsdaten

E-Mail-Adresse;
Benutzername, Nickname oder Anzeigename;
Kennungen, die wir von einem Social-Login-Anbieter (Google, Discord oder Facebook) erhalten, wenn Sie sich auf diesem Weg anmelden;
Konto-ID, Rolle (Kunde oder Booster), Kontostatus sowie Sprach- und Währungseinstellungen.

1.2. Daten aus der Booster-Bewerbung und der Verifizierung

Vor- und Nachname, Geburtsdatum oder Altersbestätigung;
Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Messenger-Kennungen wie Discord;
Wohnanschrift, soweit erforderlich;
Kopien von Ausweisdokumenten oder Angaben daraus, soweit dies zur Verifizierung erforderlich ist;
Steuer-, Auszahlungs- und Compliance-Angaben, die zur Prüfung und Verwaltung des Booster-Status und der Auszahlungen benötigt werden.

1.3. Kommunikationsdaten

Nachrichten im Auftrags-Chat, einschließlich der von Ihnen angehängten Bilder;
Nachrichten, die Sie über den Website-Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail an den Support senden, sowie der Verlauf dieser Unterhaltungen;
Ihre Kommunikationseinstellungen sowie Nachweise über Einwilligungen und Abmeldungen.

1.4. Bestell- und Transaktionsdaten

die bestellten Leistungen oder Gegenstände, die gewählten Optionen, Angaben zur Leistungserbringung und der Status der Bestellung;
spielbezogene Angaben, die Sie uns mitteilen, damit eine Bestellung ausgeführt werden kann, etwa Region, Realm, Fraktion, Charaktername oder andere Kennungen im Spiel;
Betrag, Datum und Währung der Transaktion, Zahlungsmethode, Zahlungskennungen, Aufzeichnungen zu Erstattungen und Rückbuchungen (Chargebacks), interne Transaktionsaufzeichnungen und Abstimmungsdaten.

1.5. Zahlungsbezogene Daten. Wir erhalten von Zahlungsanbietern in begrenztem Umfang Informationen, soweit diese sie zur Verfügung stellen: Zahlungskennungen und Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, maskierte Kartendaten, Kartentyp, Ablaufdatum, die letzten vier Ziffern, Rechnungsangaben und Zahlungstoken. Vollständige Kartennummern, CVV/CVC-Codes und sonstige sensible Authentifizierungsdaten werden von zertifizierten externen Zahlungsanbietern verarbeitet. SkillCarry speichert sie nicht.

1.6. Daten zur Verifizierung, Geldwäscheprävention (AML) und Betrugsprävention

Ausweisdokumente und die Ergebnisse der Verifizierung;
Adressnachweis, Staatsangehörigkeit oder Wohnsitzland, soweit erforderlich;
Gesichtsbilder oder Daten aus Lebenderkennungsprüfungen (Liveness-Checks), soweit ein Verifizierungsanbieter sie zur Bestätigung der Identität verarbeitet;
Ergebnisse von Sanktionslistenprüfungen, Risikoindikatoren, Betrugssignale, Daten aus der Transaktionsüberwachung, Gerätedaten, IP-Adresse und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Angaben zur Herkunft der Mittel.

1.7. Technische Daten, Geräte- und Nutzungsdaten

IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Land);
Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, User-Agent, Spracheinstellungen, Zeitzone und Bildschirmparameter;
Sitzungskennungen, Zeitstempel, verweisende Domain, aufgerufene Seiten und Pfade, technische Protokolle und Leistungsdaten.

1.8. Analyse- und Marketingdaten. Abhängig von Ihrer Cookie-Auswahl: Ereignisse und Funktionsnutzung auf der Plattform, Interaktionen mit Aktionen, Nutzung von Gutscheincodes, Cookie-Kennungen sowie Ihre Interaktion mit unseren E-Mails.

1.9. Kontowiederherstellung und Streitfälle. Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Konto verlieren oder wenn zwischen Nutzern streitig ist, wem ein Konto gehört, kann der Support ein Foto oder einen Scan eines Ausweisdokuments verlangen, um die Registrierungsdaten oder Ihre rechtmäßige Inhaberschaft am Konto zu bestätigen.

2. Wann wir sie erheben

Wenn Sie die Plattform besuchen. Wir erheben automatisch technische Daten (Ziffer 1.7), um die Website zu betreiben, sie abzusichern, Bots und Betrug zu erkennen, Fehler zu beheben und – mit Ihrer Einwilligung – die Nutzung zu messen. Bei einem ersten Besuch wird anhand Ihrer IP-Adresse Ihr Land ermittelt, damit wir Ihnen eine Sprache und eine Währung vorschlagen können; zu diesem Zweck wird die IP-Adresse an einen Dienst zur Länderermittlung übermittelt, und zwar ausschließlich, um einen Ländercode zu erhalten.
Wenn Sie ein Konto anlegen oder ändern. Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und, wenn Sie den Social Login nutzen, die von dem jeweiligen Anbieter übermittelte Profilkennung.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wir verarbeiten die Daten, die für die Abwicklung der Bestellung, die Zahlung, etwaige Erstattungen, die Leistungserbringung, die Betrugsprävention und den Support erforderlich sind. Manche Zahlungsmethoden erfordern zusätzliche Angaben wie vollständigen Namen, Rechnungsanschrift, Land oder Telefonnummer, die Sie dem Zahlungsanbieter unmittelbar mitteilen.
Nach dem Kauf. Spielspezifische Angaben, die Sie einer Bestellung hinzufügen, werden gespeichert, damit der Booster sie ausführen kann.
Wenn Sie chatten. Nachrichten im Auftrags-Chat werden gespeichert, um die Leistungserbringung zu ermöglichen, die Qualität zu sichern, Streitfälle zu klären und die Regeln der Plattform durchzusetzen. Sie sind für Sie, den zugewiesenen Booster und den SkillCarry-Support sichtbar.
Wenn Sie sich als Booster bewerben. Wir erheben die in Ziffer 1.2 genannten Daten, um Sie zu registrieren, Ihre Identität zu prüfen, Auszahlungen abzuwickeln und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Im Rahmen der Verifizierung. Soweit wir KYC-, AML- oder Betrugsprüfungen durchführen, erheben wir die in Ziffer 1.6 genannten Daten unmittelbar oder über einen Verifizierungsanbieter.
Im Rahmen von Aktionen. Wir können verwendete Gutscheincodes, Registrierungsangaben und die Interaktion mit einer bestimmten Werbeaktion erfassen.

3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden

3.1. Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um die Plattform bereitzustellen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen:

Registrierung, Anmeldung und Kontoverwaltung;
Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen sowie Koordination der Leistungserbringung;
Kommunikation zwischen Kunden, Boostern und SkillCarry;
Kundensupport, Bearbeitung von Streitfällen und das Klärungsverfahren;
Erstattungen, Bearbeitung von Rückbuchungen und Abstimmung von Transaktionen;
Registrierung und Verifizierung von Boostern sowie Verwaltung ihres Status und ihrer Auszahlungen;
Versand von Service- und Transaktionsmitteilungen.

3.2. Rechtliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten Personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzliche, aufsichtsrechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten, Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CTF), sanktionsrechtliche, zahlungsverkehrsrechtliche und verbraucherschutzrechtliche Pflichten sowie Aufbewahrungs- und Meldepflichten zu erfüllen und rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden zu beantworten. Dies kann Daten aus der Identitätsprüfung, Transaktions- und Zahlungsaufzeichnungen, Steuer- und Auszahlungsangaben, Prüfergebnisse, Daten aus der Betrugsüberwachung, Aufzeichnungen zu Rückbuchungen und Kommunikation betreffen.

3.3. Einwilligung

Soweit das Gesetz dies verlangt, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung: bei nicht essenziellen Cookies und Analysen, bei bestimmten Werbemitteilungen sowie bei der Teilnahme an Umfragen oder Werbeaktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einer Nachricht nutzen, Ihre Cookie-Auswahl ändern oder an support@skillcarry.net schreiben. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

3.4. Berechtigte Interessen

Wir stützen uns – nach Abwägung mit Ihren Rechten – auf unsere berechtigten Interessen, um:

die Plattform zu betreiben, abzusichern und zu verbessern;
Betrug, Missbrauch, Rückbuchungen, Sicherheitsvorfälle und Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verhindern;
Serviceanalysen, interne Berichte und betriebswirtschaftliche Auswertungen zu erstellen, vorbehaltlich etwaiger geltender Einwilligungs- oder Opt-out-Erfordernisse;
die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen und, soweit gesetzlich zulässig, relevante Inhalte anzuzeigen – jeweils nach Maßgabe Ihrer Cookie- und Marketingeinstellungen;
Aufzeichnungen über Bestellungen, Streitfälle, Supportkontakte und Kommunikation zu führen;
unsere Bedingungen durchzusetzen und SkillCarry, Nutzer, Zahlungspartner und Dritte zu schützen;
interne Abläufe, Infrastruktur, Fehlerbehebung, Audits und Compliance-Prüfungen durchzuführen;
Sie einzuladen, eine abgeschlossene Bestellung zu bewerten;
Servicemitteilungen und, soweit gesetzlich zulässig, in begrenztem Umfang nicht werbliche Mitteilungen zu versenden.

Sie können einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften widersprechen; der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

4.1. Wir geben Personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir verkaufen keine Personenbezogenen Daten. Die nachstehend genannten Anbieter sind die wichtigsten, die wir zum Datum dieser Datenschutzerklärung einsetzen; sie können sich mit der Weiterentwicklung der Plattform ändern. In diesem Fall aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung oder informieren Sie zusätzlich, soweit das Gesetz dies verlangt.

Booster und Kunden. Der Ihrer Bestellung zugewiesene Booster sieht die Bestelldetails, die von Ihnen mitgeteilten spielbezogenen Angaben und den Auftrags-Chat. Booster erhalten weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihre Zahlungsdaten. Kunden sehen den Nickname und das öffentliche Profil des Boosters.
Zahlungsanbieter. Stripe, PayPal, NOWPayments (Zahlungen in Kryptowährungen) und weitere zertifizierte Anbieter, die wir im Bezahlvorgang anbieten, sowie die Banken und Kartenorganisationen, mit denen sie zusammenarbeiten. Zu den weitergegebenen Daten können Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsangaben, IP-Adresse, Transaktionsdetails, Zahlungskennungen, maskierte Kartendaten, Aufzeichnungen zu Erstattungen und Rückbuchungen sowie – bei Boostern – Auszahlungsangaben gehören. Wenn Sie bezahlen, handeln diese Anbieter nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
Anbieter für Identitätsprüfung und Betrugsprävention. Soweit wir für KYC, AML-Prüfungen oder Betrugserkennung einen spezialisierten Anbieter einsetzen, erhält dieser die für die jeweilige Prüfung erforderlichen Ausweisdokumente, Kontaktdaten, Geräte- und IP-Daten sowie Transaktionsinformationen.
Analyse. Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC), erst nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben. Der Dienst erhält cookiebasierte Kennungen, Geräte- und Browserinformationen sowie Ereignisse auf der Plattform. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Chat-Inhalte oder Zahlungsdaten übermitteln wir ihm nicht.
Kundensupport-Chat. Tidio stellt das Chat-Widget auf der Website bereit und verarbeitet die Nachrichten, die Sie darüber senden, Ihre Kontaktdaten, sofern Sie diese angeben, sowie Geräte- und Browserdaten.
Bewertungen. Trustpilot hostet Bewertungen zu SkillCarry. Nach Abschluss einer Bestellung können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Bestellreferenz an Trustpilot übermitteln, damit Trustpilot Ihnen in unserem Auftrag eine Bewertungseinladung senden kann. Sie können sich jederzeit über den Link in der Einladung oder durch eine Nachricht an uns von Einladungen abmelden. Für alles, was Sie auf Trustpilot veröffentlichen, gelten die eigenen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Trustpilot.
E-Mail-Versand. Unsere Transaktions- und Werbe-E-Mails werden über einen E-Mail-Versanddienstleister (derzeit Resend) versendet, der Ihre E-Mail-Adresse sowie Inhalt und Zustellstatus der Nachricht verarbeitet.
Social Login. Wenn Sie sich mit Google, Discord oder Facebook anmelden, erfährt der jeweilige Anbieter, dass Sie seinen Login bei SkillCarry genutzt haben, und übermittelt uns die von Ihnen freigegebenen Profildaten.
Hosting und Infrastruktur. Die Plattform sowie ihre Datenbanken und Backups werden bei Fornex Hosting S.L. in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Wir können weitere Hosting-, Backup-, Monitoring- und Sicherheitsanbieter einsetzen, die Daten ausschließlich verarbeiten, um den Betrieb und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.
Berufliche Berater wie Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.
Behörden. Wir legen Personenbezogene Daten gegenüber Strafverfolgungsbehörden, Gerichten und Aufsichtsbehörden offen, soweit das Gesetz dies verlangt und ein wirksames, ordnungsgemäß belegtes Ersuchen eingegangen ist.
Unternehmensübertragungen. Ist SkillCarry an einer Verschmelzung, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt, können Personenbezogene Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung auf den Rechtsnachfolger übertragen werden.

4.2. Verträge mit Auftragsverarbeitern. Verarbeitet ein Anbieter Personenbezogene Daten in unserem Auftrag, schließen wir mit ihm einen Auftragsverarbeitungsvertrag oder vereinbaren gleichwertige Bedingungen, die Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung, die Arten von Daten und die Pflichten der Parteien festlegen. Kann ein Anbieter kein angemessenes Schutzniveau nachweisen, können wir die Datenweitergabe an ihn aussetzen oder beenden.

5. Servicemitteilungen und Werbung

5.1. Servicemitteilungen. Wir nutzen E-Mail, den Auftrags-Chat, den Website-Chat und Benachrichtigungen in Ihrem Konto, um Mitteilungen zu Registrierung, Anmeldecodes, Bestellungen, Leistungserbringung, Support, Streitfällen, Erstattungen, Zahlungen, Sicherheitswarnungen, Aktualisierungen unserer Richtlinien und Compliance-Prüfungen zu versenden. Diese Mitteilungen sind für die Bereitstellung der Plattform erforderlich und lassen sich nicht abschalten, solange Ihr Konto aktiv ist.

5.2. Werbung. Newsletter, Werbeaktionen, Reaktivierungsnachrichten und ähnliche kommerzielle Mitteilungen werden nur versendet, soweit das Gesetz dies zulässt: auf Grundlage Ihrer Einwilligung, der Ausnahme für Bestandskunden („Soft-Opt-in“), soweit sie zur Verfügung steht, oder einer anderen wirksamen Rechtsgrundlage. Jede Werbemitteilung enthält einen Abmeldelink; außerdem können Sie sich abmelden, indem Sie den Support kontaktieren. Die Abmeldung beendet nicht den Versand von Servicemitteilungen.

5.3. Wenn Sie uns für eine Bestellung, für den Support oder aus Sicherheitsgründen eine Kontaktangabe mitteilen, bedeutet dies für sich genommen nicht, dass Sie dem Erhalt von Werbung über diesen Kanal zustimmen. Wir führen Aufzeichnungen über Einwilligungen, Anmeldungen und Abmeldungen, damit wir Ihre Entscheidungen beachten und die Einhaltung der Vorschriften nachweisen können.

6. Speicherort der Daten und internationale Übermittlungen

6.1. Die Hauptserver der Plattform befinden sich in Deutschland. SkillCarry selbst hat seinen Sitz in Hongkong, und einige unserer Anbieter und Booster befinden sich in anderen Ländern. Personenbezogene Daten können daher in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes abgerufen, dorthin übermittelt oder dort gespeichert werden, einschließlich Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs.

6.2. Werden Personenbezogene Daten, die der DSGVO oder der UK-DSGVO unterliegen, in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf eine geeignete Garantie wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (gegebenenfalls mit dem britischen Zusatz, dem UK Addendum), soweit erforderlich ergänzt durch Transferfolgenabschätzungen und zusätzliche Maßnahmen. Sie können bei uns Auskunft darüber verlangen, welche Garantie für eine bestimmte Übermittlung verwendet wird.

6.3. Wir überprüfen unsere Anbieter, die Hosting- und Backup-Standorte sowie die Übermittlungsmechanismen regelmäßig, um ein angemessenes Schutzniveau aufrechtzuerhalten.

7. Für andere sichtbare Informationen

7.1. Um die Interaktion zwischen Nutzern zu erleichtern, können auf der Plattform folgende Angaben öffentlich angezeigt werden: Ihr Nickname; bei Boostern das Profil-Rating, die Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen und die Erfolgsquote; sowie Bewertungen, die Sie veröffentlichen möchten.

7.2. Alles Übrige in Ihrem Konto und alles, was Sie im Rahmen einer Bestellung mit einem Booster teilen, bleibt privat und wird nicht öffentlich angezeigt.

7.3. Für das, was Sie veröffentlichen, sind Sie selbst verantwortlich. Das Einstellen von Kontaktdaten wie einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in öffentlichen Bereichen oder im Auftrags-Chat ist nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagt und kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

8. Wie wir Daten schützen

Geschützte Speicherung. Die Daten werden auf geschützten Servern gespeichert; die Übertragung ist auf der gesamten Plattform verschlüsselt (HTTPS/TLS).
Beschränkter Zugriff. Nur befugte Mitarbeiter haben Zugriff auf Personenbezogene Daten, und zwar nur in dem Umfang, den ihre Aufgabe erfordert. Der Zugriff ist rollenbasiert, und administrative Vorgänge werden protokolliert.
Technische Schutzmaßnahmen. Firewalls, Monitoring, regelmäßige Backups, Security-Header und regelmäßige Risikoprüfungen.
Zahlungssicherheit. Kartenzahlungen werden von PCI DSS-zertifizierten Anbietern verarbeitet; vollständige Kartennummern oder CVV/CVC-Codes speichern wir nicht.
Personal. Mitarbeiter und Auftragnehmer, die mit Personenbezogenen Daten umgehen, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und in Informationssicherheit unterwiesen.
Reaktion auf Vorfälle. Besteht der Verdacht auf eine Verletzung des Schutzes Personenbezogener Daten oder ist eine solche bestätigt, untersuchen wir den Vorfall, dämmen ihn ein und beheben ihn. Soweit das Gesetz dies verlangt, benachrichtigen wir unverzüglich die betroffenen Nutzer und die zuständigen Aufsichtsbehörden und teilen mit, was geschehen ist und was Sie tun können.

Was Sie tun können: Verwenden Sie ein starkes, nur hier genutztes Passwort, wenn Sie sich mit einem Passwort anmelden; geben Sie Anmeldecodes niemals weiter; schützen Sie das mit SkillCarry verknüpfte E-Mail-Konto; und informieren Sie umgehend den Support, wenn Sie Aktivitäten bemerken, die nicht von Ihnen stammen. Kein System ist vollkommen sicher, und die Sicherheit Ihres Kontos hängt auch von Ihnen ab.

9. Ihre Rechte

9.1. Je nach dem auf Sie anwendbaren Recht, einschließlich der DSGVO, der UK-DSGVO und der Personal Data (Privacy) Ordinance (Hongkong), haben Sie das Recht auf:

Auskunft – zu erfahren, welche Personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir sie verwenden, und eine Kopie zu erhalten;
Berichtigung – unrichtige, unvollständige oder veraltete Daten korrigieren zu lassen;
Einschränkung – von uns unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
Löschung – von uns die Löschung Ihrer Personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Transaktionshistorie und andere Daten, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen oder für Rechtsansprüche und die Betrugsprävention benötigen, dürfen weiter gespeichert werden;
Datenübertragbarkeit – die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an einen anderen Dienst zu übertragen;
Widerspruch – einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung und jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, einschließlich Profiling;
Widerruf der Einwilligung – jederzeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (siehe Ziffer 15).

9.2. So üben Sie Ihre Rechte aus. Schreiben Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an support@skillcarry.net und teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten. Um Ihre Daten vor Anfragen Unbefugter zu schützen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen; bei einem Löschungsantrag kann dies eine Kopie eines Ausweisdokuments umfassen. Sind die Angaben unvollständig, kann sich die Bearbeitung des Antrags verzögern, bis sie vervollständigt wurden.

9.3. Wirksame Anträge beantworten wir innerhalb von 1 (einem) Monat (30 Tagen), es sei denn, das Gesetz lässt bei komplexen oder mehrfachen Anträgen eine Verlängerung zu; in diesem Fall informieren wir Sie.

9.4. Ist ein Antrag offenkundig unbegründet oder exzessiv, insbesondere weil er wiederholt gestellt wird, können wir ihn ablehnen oder ein angemessenes Entgelt verlangen, wie es Art. 12 Abs. 5 DSGVO und gleichwertige Vorschriften zulassen.

9.5. Kalifornien und andere US-Bundesstaaten. Soweit anwendbar, können Einwohnern zusätzliche Rechte zustehen: das Recht, Auskunft über Personenbezogene Daten zu erhalten, auf sie zuzugreifen, sie berichtigen und löschen zu lassen sowie ihrem Verkauf oder ihrer Weitergabe, zielgerichteter Werbung und bestimmten Formen des Profilings zu widersprechen (Opt-out). SkillCarry verkauft keine Personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse. Wir werden Sie deswegen nicht benachteiligen.

10. Wie lange wir Daten aufbewahren

10.1. Wir bewahren Personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise benötigen. Die Dauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck, gesetzlichen Anforderungen, den Regeln der Zahlungsanbieter, den Fristen für Streitfälle und Rückbuchungen sowie den Erfordernissen der Betrugsprävention und der Sicherheit ab.

Kontodaten – solange das Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum nach seiner Schließung, soweit dies aus rechtlichen Gründen, aus Sicherheitsgründen, zur Streitbeilegung oder zur Betrugsprävention erforderlich ist.
Transaktions-, Zahlungs-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen – für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, in der Regel 7 (sieben) Jahre, oder länger, soweit dies für Rechtsansprüche, Audits, Rückbuchungen oder aufsichtsrechtliche Zwecke erforderlich ist.
Auftrags-Chat, Support- und sonstige Kommunikation – bis zu 3 (drei) Jahre nach der letzten Interaktion, sofern nicht wegen eines Streitfalls, eines Rechtsanspruchs, zur Betrugsprävention, aus Compliance- oder aus Sicherheitsgründen ein längerer Zeitraum erforderlich ist.
Daten zu KYC, AML, Sanktionslistenprüfungen und Betrugsprävention – für den Zeitraum, den das Gesetz, aufsichtsrechtliche Pflichten, Anforderungen der Zahlungsanbieter, das Risikomanagement oder Rechtsansprüche erfordern.
Analysedaten – für die begrenzte Zeit, die für Produktverbesserung, Diagnose und Berichte erforderlich ist. Vollständige IP-Adressen, die hauptsächlich zu Analysezwecken verarbeitet werden, werden nicht länger als 90 (neunzig) Tage aufbewahrt, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist aus Gründen der Sicherheit, der Betrugsprävention, des Zahlungsrisikos oder einer rechtlichen oder technischen Notwendigkeit gerechtfertigt. Aggregierte oder anonymisierte Daten können länger aufbewahrt werden.
Nachweise über Einwilligungen und Abmeldungen – solange dies erforderlich ist, um die Einhaltung der Vorschriften nachzuweisen.

10.2. Nach Ablauf einer Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder aggregiert, es sei denn, das Gesetz verpflichtet oder berechtigt uns, sie weiter aufzubewahren.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, den lokalen Speicher (Local Storage) und ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, sie abzusichern, Ihre Einstellungen zu speichern und – mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich – die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu messen. Nicht essenzielle Technologien werden erst eingesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner eine Auswahl getroffen haben, und Sie können diese Auswahl jederzeit ändern. Soweit das Gesetz dies verlangt, beachten wir anerkannte Opt-out-Präferenzsignale wie Global Privacy Control. Einzelheiten, einschließlich der konkreten Cookies, die wir setzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Minderjährige

Die Plattform richtet sich an Personen ab 18 (achtzehn) Jahren. Eine Person unter 18 Jahren darf sie nur mit der dokumentierten Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters und nach jeder von uns verlangten zusätzlichen Verifizierung nutzen. Erfahren wir, dass wir Personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne diese Erlaubnis erhoben haben, löschen wir sie unverzüglich.

13. Externe Inhalte und Links

Die Plattform enthält Links zu Websites Dritter, zum Beispiel zu offiziellen Spielenachrichten, und Nutzer dürfen Links nach Maßgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einstellen. Der Support entfernt von Nutzern eingestellte Inhalte und Links, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, sobald wir davon Kenntnis erlangen; wir haben jedoch keine Kontrolle über externe Websites und stehen mit ihnen in keiner Verbindung. SkillCarry haftet nicht für Schäden, Datenverlust oder den Diebstahl von Kontodaten, die sich aus dem Aufrufen externer Links oder der Nutzung von Websites Dritter ergeben. Bitte lesen Sie die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen der Plattform, unserer Praxis oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Sofern kein anderes Datum angegeben ist, treten wesentliche Änderungen 30 (dreißig) Tage nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail, durch einen Hinweis auf der Website oder über den Website-Chat an; erfordert eine Änderung Ihre Einwilligung, holen wir diese ein.

15. Kontakt und Beschwerden

Fragen, Anträge und Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Personenbezogenen Daten:

E-Mail: support@skillcarry.net
Post: SKILLCARRY LIMITED, Flat/Rm B, 5/F, Gaylord Commercial Building, 114-118 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong

Haben wir Ihr Anliegen nicht geklärt, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren:

in Hongkong – beim Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD), www.pcpd.org.hk;
im Europäischen Wirtschaftsraum – bei der Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem nach Ihrer Auffassung der Verstoß stattgefunden hat. Eine Liste ist beim Europäischen Datenschutzausschuss abrufbar;
im Vereinigten Königreich – beim Information Commissioner’s Office, ico.org.uk.

Mit der Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, holen wir diese gesondert ein.