Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie SKILLCARRY LIMITED („SkillCarry“, „wir“, „uns“) Cookies und ähnliche Technologien auf https://skillcarry.net (die „Plattform“) einsetzt, wozu sie dienen und wie Sie sie steuern können. Sie ist zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

1. Was Cookies sind

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone (Ihrem „Gerät“) ablegt. Sie ermöglichen es der Website, Gerät und Browser wiederzuerkennen, Sie angemeldet zu halten und Einstellungen wie die Sprache zu speichern. Wir verwenden außerdem verwandte Technologien, die ähnlich funktionieren, insbesondere den lokalen Speicher (Local Storage) des Browsers, Skripte und Tags. In dieser Richtlinie werden sie alle als „Cookies“ bezeichnet.

2. Begriffsbestimmungen

• Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa ein Name, eine E-Mail-Adresse, eine IP-Adresse oder Standortdaten.
• Nutzungsdaten – automatisch erhobene Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, URLs und Zeitpunkte der besuchten Seiten, Gerätekennungen und Browsing-Daten.
• Verantwortlicher – die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung Personenbezogener Daten entscheidet; für die Plattform ist dies SKILLCARRY LIMITED.
• Auftragsverarbeiter – eine Stelle, die Personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
• Tracker – jede Technologie (Cookies, Web Beacons, Skripte, lokaler Speicher), mit der Informationen auf dem Gerät eines Nutzers gespeichert oder von dort ausgelesen werden.
• Einwilligung – eine freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung, mit der ein Nutzer nicht essenziellen Cookies zustimmt, soweit das Gesetz eine solche Einwilligung verlangt.
• Cookie-Einstellungen – die Entscheidungen des Nutzers zu nicht essenziellen Cookies, einschließlich Analyse, Marketing und Personalisierung.
• Nutzer – jede natürliche Person, die die Plattform besucht, sich dort registriert oder sie nutzt.

3. Arten der von uns verwendeten Cookies

3.1. Unbedingt erforderliche Cookies

Sie sind notwendig, damit die Plattform funktioniert und geschützt bleibt: für die Anmeldung, das Aufrechterhalten Ihrer Sitzung und Ihres Warenkorbs, den Schutz von Formularen vor gefälschten Anfragen, die Betrugsprävention und das Speichern Ihrer Datenschutzentscheidung. Für sie ist keine Einwilligung erforderlich, weil wir die von Ihnen gewünschte Leistung ohne sie nicht erbringen können.

• sessionid – hält Sie angemeldet und verknüpft Ihren Warenkorb und den Bezahlvorgang mit Ihrer Sitzung. Läuft nach 7 Tagen Inaktivität oder bei der Abmeldung ab.
• csrftoken – Sicherheitstoken, das Formulare und Kontoaktionen vor Cross-Site-Request-Forgery schützt. Bis zu 12 Monate.
• sb_consent (lokaler Speicher) – speichert die Auswahl, die Sie im Cookie-Banner getroffen haben, damit wir nicht erneut fragen. Bleibt gespeichert, bis Sie den Browserspeicher löschen.
• Zahlungs- und Betrugspräventions-Cookies – werden von unseren Zahlungsanbietern (zum Beispiel Stripe und PayPal) auf den Bezahlseiten gesetzt, um die Zahlung abzuwickeln und Betrug zu erkennen. Die Laufzeiten legt der Anbieter fest, in der Regel zwischen 30 Minuten und 12 Monaten.

3.2. Funktions- und Präferenz-Cookies

Sie speichern Entscheidungen, die die Nutzung der Plattform bequemer machen. Wenn Sie sie blockieren, können Sie weiterhin bestellen, die Website merkt sich Ihre Einstellungen dann aber möglicherweise nicht.

• store_language – die Sprache der Oberfläche, die Sie ausgewählt haben oder die Ihnen beim ersten Besuch vorgeschlagen wurde. 12 Monate.
• store_currency – die Anzeigewährung (USD oder EUR). 12 Monate.
• Zustand der Oberfläche (lokaler Speicher) – zum Beispiel das gewählte helle oder dunkle Design, in unsere Rechner und Planer eingegebene Werte sowie der Zustand der Bereiche in Ihrem Arbeitsbereich. Bleibt gespeichert, bis Sie den Browserspeicher löschen.

3.3. Kommunikations- und Support-Cookies

Der Live-Chat auf der Website wird von Tidio bereitgestellt. Beim Laden des Chats speichert Tidio Kennungen in Cookies und im lokalen Speicher, um Ihre Unterhaltung über Seiten und Besuche hinweg zusammenzuhalten, einen wiederkehrenden Besucher zu erkennen und die Anfrage an den Support weiterzuleiten. Ihre Laufzeit legt Tidio fest.

3.4. Analyse-Cookies

Sie helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird: besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Klicks, Navigationspfade, technische Ereignisse, Geräte- und Browserinformationen sowie aggregierte Trends. Wir nutzen dies, um die Leistung zu messen, Probleme zu finden und zu beheben und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

• Google Analytics 4 – Cookies _ga und _ga_<ID>, bis zu 24 Monate. Einsatz mit Google Consent Mode: Sie werden erst gesetzt, nachdem Sie „Alle akzeptieren“ gewählt haben.

3.5. Marketing-Cookies

Sie dienen dazu, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und Werbung anzuzeigen, die den Interessen eines Nutzers entspricht. Zum Datum dieser Richtlinie setzen wir auf der Plattform keine Werbepixel von Drittanbietern ein. Sollten wir Werbe- oder Remarketing-Dienste wie Google Ads, Microsoft Advertising oder Meta einführen, werden sie hier aufgeführt und ausschließlich im Einklang mit Ihren Cookie-Einstellungen betrieben.

3.6. Inhalte Dritter

Manche Seiten zeigen Inhalte anderer Dienste an, etwa das Bewertungs-Widget von Trustpilot, oder ermöglichen Ihnen die Anmeldung mit Google, Discord oder Facebook. Wenn Sie mit diesen Elementen interagieren, kann der jeweilige Anbieter eigene Cookies nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen eigenen Einstellungen setzen.

4. Wofür wir Cookies verwenden

• um die Anmeldung schnell und geschützt zu gestalten;
• um Ihr Konto zu schützen und Sie auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen;
• um Ihre Sprach-, Währungs- und Oberflächeneinstellungen zu speichern;
• um Ihre Cookie-Einstellungen, Einwilligungen und Widersprüche (Opt-outs) zu speichern und zu beachten;
• um den Live-Chat und die Kommunikation zu Bestellungen zu unterstützen;
• um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen;
• um die Nutzung von Funktionen zu messen, Fehler zu diagnostizieren, Konversionspfade zu analysieren und die Plattform zu verbessern – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist;
• um die Wirkung unseres Marketings zu messen – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

5. Cookies verwalten und Einwilligung widerrufen

5.1. Soweit das Gesetz es verlangt, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir nicht essenzielle Cookies verwenden. Bei Ihrem ersten Besuch bietet ein Banner zwei Optionen an: „Alle akzeptieren“ und „Nur essenzielle“. Solange Sie keine Auswahl getroffen haben und wenn Sie „Nur essenzielle“ wählen, werden keine Analyse- und Marketing-Cookies gesetzt.

5.2. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen: Löschen Sie in Ihrem Browser die Websitedaten für skillcarry.net, dann erscheint das Banner bei Ihrem nächsten Besuch erneut, oder schreiben Sie an support@skillcarry.net. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Verarbeitung, die zuvor erfolgt ist.

5.3. Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts blockieren oder löschen. Anleitungen stellen die Browserhersteller bereit:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5.4. Wenn Sie Unbedingt erforderliche Cookies blockieren, können Sie sich nicht mehr anmelden, den Warenkorb nicht nutzen und nicht bezahlen. Das Blockieren anderer Cookies kann den Komfort oder die Personalisierung einschränken, hindert Sie aber nicht daran, die Kernfunktionen der Plattform zu nutzen.

5.5. Ihre Auswahl gilt für den Browser und das Gerät, auf dem Sie sie getroffen haben. Wenn Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät verwenden oder Ihre Cookies löschen, müssen Sie gegebenenfalls erneut wählen.

6. Standortabhängige Einstellungen und Datenschutzoptionen nach dem Recht von US-Bundesstaaten

6.1. Die Regeln zu Einwilligung und Opt-out unterscheiden sich von Land zu Land, und wir können je nach Ihrem Standort unterschiedliche Cookie-Einstellungen anwenden. Wo eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden nicht essenzielle Cookies erst verwendet, nachdem Sie sie erteilt haben, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Wo das Gesetz ein Opt-out-Modell zulässt, können bestimmte Analysetechnologien standardmäßig aktiviert sein, vorausgesetzt, Sie werden klar informiert und haben eine wirksame Möglichkeit zum Widerspruch. Werbe-, Retargeting- und Personalisierungstechnologien bleiben deaktiviert, bis Sie eine Auswahl treffen.

6.2. Für Nutzer in US-Bundesstaaten, deren Gesetze ein Recht zum Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Personenbezogener Daten, gegen gezielte Werbung oder gegen Profiling einräumen, stellen wir, soweit erforderlich, einen Mechanismus „Ihre Datenschutzoptionen“ oder einen vergleichbaren Mechanismus bereit. SkillCarry verkauft keine Personenbezogenen Daten. Soweit das Gesetz es verlangt, beachten wir anerkannte Opt-out-Präferenzsignale, einschließlich Global Privacy Control.

7. Werbung und verhaltensbasiertes Targeting

Wenn wir Werbe-, Attributions- oder verhaltensbasierte Targeting-Technologien einsetzen, dienen sie dazu, Kampagnen zu messen, zu verstehen, welche Werbung wirkt, Zielgruppen zu bilden oder auszuschließen und relevante Anzeigen zu zeigen. Soweit das Gesetz es verlangt, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt, die Sie auf den in Ziffer 5 beschriebenen Wegen oder über die Opt-out-Werkzeuge der Werbeanbieter widerrufen können. Der Widerspruch gegen personalisierte Werbung bedeutet nicht, dass Sie keine Anzeigen mehr sehen; er bedeutet, dass die Anzeigen, die Sie sehen, für Sie weniger relevant sein können.

8. Interne Werkzeuge

Wir nutzen interne Verwaltungs-, Support- und Berichtswerkzeuge, um die Plattform zu betreiben, Bestellungen zu verwalten, Streitfälle zu untersuchen und die Leistung zu überwachen. Soweit diese Werkzeuge Personenbezogene Daten verarbeiten, die über Cookies erhoben wurden, ist dies auf Zwecke des Betriebs, des Supports, der Sicherheit, der Compliance und der Fehlerbehebung beschränkt und durch geeignete vertragliche, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen abgesichert.

9. Zahlungsabwicklung

Zahlungen, Erstattungen und Auszahlungen werden von zugelassenen externen Zahlungsanbietern abgewickelt. SkillCarry verarbeitet nur die begrenzten zahlungsbezogenen Informationen, die nötig sind, um Bestellungen, Erstattungen und Rückbuchungen (Chargebacks) zu verwalten, Transaktionen abzugleichen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Vollständige Kartennummern und sensible Authentifizierungsdaten wie CVV/CVC-Codes werden von PCI DSS-zertifizierten Anbietern verarbeitet und von SkillCarry nicht gespeichert.

10. Wo Daten verarbeitet werden

SkillCarry ist in Hongkong registriert. Die Plattform wird in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Einige der in dieser Richtlinie genannten Anbieter verarbeiten Daten in anderen Ländern, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Werden Personenbezogene Daten, die der DSGVO oder der UK-DSGVO unterliegen, in ein solches Land übermittelt, stützen wir uns auf die in Ziffer 6 der Datenschutzerklärung beschriebenen Garantien, etwa Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln.

11. Wie lange Cookies gespeichert bleiben

11.1. Sitzungs-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies verbleiben für einen festgelegten Zeitraum oder bis zu ihrer Löschung durch Sie auf Ihrem Gerät. Sofern nicht für einen bestimmten Zweck, eine gesetzliche Pflicht, die Sicherheit, die Betrugsprävention, die Einwilligungsverwaltung oder eine technische Notwendigkeit ein kürzerer oder längerer Zeitraum erforderlich ist, werden nicht essenzielle Cookies höchstens 24 (vierundzwanzig) Monate gespeichert.

11.2. Analysekennungen werden nur so lange gespeichert, wie es für die Analyse, Diagnose und Verbesserung der Plattform nötig ist. Soweit technisch machbar, konfigurieren wir Analysewerkzeuge so, dass die Erhebung und Speicherung vollständiger IP-Adressen minimiert wird, zum Beispiel durch Kürzung oder Anonymisierung.

11.3. Die genauen Laufzeiten können je nach Anbieter, Cookie-Kategorie, Ihren Browsereinstellungen sowie Aktualisierungen der Plattform oder der Werkzeuge Dritter variieren.

12. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen Dienst hinzufügen oder entfernen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail, durch einen Hinweis auf der Website oder über den Website-Chat angekündigt und treten 30 (dreißig) Tage nach der Veröffentlichung in Kraft, sofern nichts anderes angegeben ist.

13. Kontakt

E-Mail: support@skillcarry.net
Anschrift: SKILLCARRY LIMITED, Flat/Rm B, 5/F, Gaylord Commercial Building, 114-118 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong

Unbedingt erforderliche Cookies werden verwendet, sobald Sie die Plattform öffnen. Alle anderen Cookies werden entsprechend der Auswahl verwendet, die Sie im Cookie-Banner treffen.